Business Analyst, E-Banking (80-100%) at BVZH Bank Vontobel in Zürich / Bleicherweg 21 focuses on Als Business Analyst im E-Banking Team gestaltest du aktiv die digitale Zukunft unserer Private-Clients-Plattform mit. Du bildest die Brücke zwischen Business und IT und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse, regulatorische Anforderungen und technische Möglichkeiten in innovative und benutzerfreundliche Lösungen übersetzt werden.
In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern, UX-Experten und externen Partnern analysierst du Anforderungen, entwickelst Konzepte und begleitest deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-live. Dabei denkst du nicht nur in einzelnen Features, sondern betrachtest die gesamte Customer Journey und trägst dazu bei, das digitale Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Was ist der Inhalt der Rolle?
Du arbeitest eng mit dem Product Owner zusammen, analysierst fachliche Anforderungen und erarbeitest gemeinsam mit den Stakeholdern nachhaltige und innovative Lösungen für unsere E-Banking-Plattform – von der Priorisierung bis zur Konkretisierung einzelner Initiativen.
Du erstellst Business Requirements, User Stories, Fachkonzepte und Prozessbeschreibungen und begleitest diese über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg.
Du begleitest neue Funktionen von der Idee über Spezifikation und Implementierung bis zu Test, Einführung und Betrieb und stellst in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und UX-Teams sicher, dass Anforderungen verständlich, vollständig und effizient umgesetzt werden.
Du führst fachliche Abnahmen und User Acceptance Tests durch und stellst die Qualität neuer Funktionen sicher.
Du analysierst Produktionsprobleme, koordinierst die Ursachenanalyse und leitest gemeinsam mit den beteiligten Teams nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab.
Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Kanäle voran.
Was sind die Anforderungen?
Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für die Anforderungen eines modernen E-Bankings und begeisterst dich dafür, komplexe Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie zu lösen.
Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Business Engineer oder Requirements Engineer im Banken- oder Finanzumfeld.
Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen, vorzugsweise im Bereich E-Banking oder Digital Banking.
Ein gutes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen, digitalen Kundenerlebnissen und modernen UX-Prinzipien.
Freude daran, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und verständlich zu dokumentieren.
Analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Technisches Grundverständnis, idealerweise mit Kenntnissen in SQL, APIs oder Avaloq.
Erfahrung im Testing und in der fachlichen Qualitätssicherung von Applikationen.
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
Deutsch und Englisch beherrschst du fliessend in Wort und Schrift.
Affinität für Artificial Intelligence (AI) und Bereitschaft, mit AI Tools zu arbeiten.
Was bieten wir?
Ein hochinteressantes Arbeitsumfeld mit komplexen Fragestellungen, moderner Technologie und einem starken Innovationsfokus.
Ein dynamisches und internationales Umfeld mit vielen Ideen, das Flexibilität und die kontinuierliche Kalibrierung der Prioritäten erfordert, ohne das langfristige Ziel aus den Augen zu verlieren.
Die Möglichkeit, Ende-zu-Ende-Perspektiven auf das Client Management zu gewinnen und Prozesse über Abteilungsgrenzen hinweg zu gestalten.
Hohe Eigenverantwortung und zahlreiche Chancen, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln.
Wir suchen nach talentierten Menschen und nicht nur nach einem Lebenslauf, der alle Kriterien erfüllt. Auch wenn du nicht alles mitbringst, was wir von dir verlangen, solltest du dich bewerben.
Warum Vontobel?
Bei Vontobel gestalten Sie eine bessere Zukunft – für unsere Kunden, die Gesellschaft und ihre eigene. Als familiengeführtes, börsennotiertes Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitenden an 28 Standorten weltweit und Hauptsitz in Zürich setzen wir auf langfristiges Denken und Nachhaltigkeit.
Unser vielfältiges Team schätzt unterschiedliche Perspektiven, und wir suchen Menschen, die in einer dynamischen und sich wandelnden Welt etwas bewegen wollen. Auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für die Stelle begeistern.
Möchten Sie Vontobel werden?
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At Vontobel, we are an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity.
We value the many voices within our teams and are committed to creating an environment where everyone who wants to be part of our performance culture can be themselves. It is based on mutual respect and zero tolerance for any form of discrimination.
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