Técnico de Asistencia Técnica at BVI Medical in Barcelona, Catalonia, Spain focuses on Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo, resolución de incidencias y reparaciones correctivas de equipos médicos para uso oftalmológicos, de diferentes. Visitar clínicas y hospitales para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción del cliente.
<ul><li><p>Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo, resolución de incidencias y reparaciones correctivas de equipos médicos para uso oftalmológicos, de diferentes marcas referentes dentro del mundo oftalmológico, en las instalaciones de los clientes.</p></li><li><p>Visitar clínicas y hospitales para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción del cliente.</p></li><li><p>Actuar como punto de contacto técnico durante las visitas de servicio, inspecciones y seguimientos.</p></li><li><p>Dar soporte al equipo de ventas y a equipos de especialistas de producto en la ejecución de actividades de servicio técnico en campo.</p></li><li><p>Completar correctamente informes de servicio, órdenes de trabajo y la documentación asociada en sistemas SAP BUSINESS ONE, SALESFORCE.</p></li><li><p>Apoyar la gestión y el uso de equipos para demostración, equipos de substitución/préstamo y equipos de taller cuando sea necesario.</p></li><li><p>Proporcionar feedback desde el campo para la mejora continua de procesos, documentación y materiales de formación.</p></li><li><p>Viajar hasta un 40<strong>%</strong> del tiempo dentro de España para dar soporte a clientes y actividades de servicio.</p></li></ul>